FAQ

หลังจากจดทะเบียนโดเมนเนม (Domain Name) หรือโฮสติ้ง (Hosting) ใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะใช้งานได้ ?

โฮสติ้ง เราจะดำเนินการให้ท่านใช้งานได้ หลังจากทางทีมงาน ได้ตรวจสอบหลักฐานการสมัคร และการชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยถ้าหากท่านชำระเงินค่าบริการก่อนเวลา 15.30 น. (เวลาทำการของธนาคาร) เราจะเปิดให้ท่านสามารถใช้งานได้ภายในวันที่ท่านชำระเงิน แต่ในกรณีที่ชำระค่าบริการหลังเวลา 15.30 น. ทางทีมงาน จะดำเนินการให้ท่านในวันทำการถัดไป ซึ่งทั้งนี้จะใช้เวลาไม่เกิน 2 วันทำการเป็นอย่างช้า

ส่วนการใช้งานโดเมนเนม จะขึ้นอยู่กับ ISP ของ Internet ที่ท่านใช้ แต่ส่วนมากแล้วจะไม่เกิน 12-48 ชม.

ดูรายละเอียดของการใช้งานได้อย่างไร ?
ท่านสามารถดูรายละเอียดการใช้งานได้ใน Control Panel (Direct Admin)
ซึ่งสามารถดูรายละเอียดต่างๆ เนื้อที่การใช้งานเว็บไซต์ เนื้อที่การใช้งานอีเมล์
ฐานข้อมูล และ Data Transferได้ รวมไปถึงท่านสามารถจัดการระบบของเว็บไซต์ต่างๆ ได้ใน Control Panel

ถ้าต้องการย้ายโดเมนมาที่ Hostmodern จะต้องทำอย่างไรบ้าง ?
การย้ายโดเมนต้องทำก่อนโดเมนหมดอายุ 1 เดือน ท่านสามารถให้ทีมงานดำเนินการให้ท่านได้ ติดต่อที่หมายเลข 089-131-6987 หรือ info@hostmodern.net

การย้ายโดเมนพร้อมทั้งโฮสติง มีขั้นตอนดังนี้
1. ลงทะเบียน โดยเลือก จดโดเมนใหม่หรือต่ออายุโดเมน พร้อมทั้งเช่าโฮสติง
2. กรอกข้อมูลการใช้งาน, ประวัติส่วนตัว และรับรหัสอ้างอิง
3. ท่านทำการชำระเงิน
4. แจ้งยืนยันการชำระเงิน
5. ทางทีมงาน จะจัดส่งอีเมล์แจ้งวิธีการใช้งานให้ท่านทราบ

การย้ายโฮสติงอย่างเดียว มีขั้นตอนดังนี้
1. ลงทะเบียน โดยเลือก มีโดเมนอยู่แล้วต้องการเช่าโฮสติง เพียงอย่างเดียว
2. กรอกข้อมูลการใช้งาน, ประวัติส่วนตัว และรับรหัสอ้างอิง
3. ท่านทำการชำระเงิน
4. แจ้งยืนยันการชำระเงิน
5. ทางทีมงานจะจัดส่งอีเมล์แจ้งวิธีการใช้งานให้ท่านทราบ

การย้ายโดเมนอย่างเดียว มีขั้นตอนดังนี้
1. ลงทะเบียน โดยเลือก จดโดเมนหรือต่ออายุโดเมน เพียงอย่างเดียว
2. กรอกข้อมูลการใช้งาน, ประวัติส่วนตัว และรับรหัสอ้างอิง
3. ท่านทำการชำระเงิน
4. แจ้งยืนยันการชำระเงิน
5. ทางทีมงานจะจัดส่งอีเมล์แจ้งวิธีการใช้งานให้ท่านทราบ

กรณีการย้ายชื่อโดเมน
หลังจากทางตรวจสอบการชำระเงินแล้ว จะดำเนินการย้านโดเมนให้ ในระหว่างดำเนินการจะมีอีเมล์ส่งไปยัง Administrator ของโดเมน เพื่อให้ยืนยันการย้าย ให้คุณทำตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ในอีเมล์ ซึ่งผู้ให้บริการแต่ละที่จะแตกต่างกันไปหรือ Forward อีเมล์นั่นมาให้ทางเรา เพื่อดำเนินการให้ จะใช้ระยะเวลาประมาณ 1 สัปดาห์

จะสามารถชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?
ท่านสามารถทำการชำระเงินได้โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือ ทางตู้ ATM

หากไม่พบวิธีแก้ปัญหา สามารถสอบถามจาก ทีมงาน Hostmodern ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 089-131-6987 หรือ info@hostmodern.net ทางเรายินดีที่ช่วยเหลือปัญหาของทุกท่าน เพื่อให้ท่านพึงพอใจ